Ako Vaša firma već posjeduje računare i neku ranije razvijenu IT strukturu, a nema osobu koja se bavi isključivo tim poslom, vrlo brzo možete doći u poziciju da Vaš sistem radi sporo i nepouzdano, te postane loša investicija.
Kako se to ne bi desilo, nudimo Vam stručnu pomoć kroz ugovor o preventivnom održavanju koji će rješiti problem.
Po sklapanju ugovora naši serviseri provjeravaju trenutno stanje Vaših računara, prateće opreme i računarske mreže, popisuje komponente, prave tehničke kartone i pečate računare.
Cijena godišnjeg održavanja je regulisana ugovorom, a zavisi od toga šta je sve obuhvaćeno. Plaćanje je mesečno, a za avansnu godišnju uplatu ostvaruje se popust od 20%.
Moguće su dvije vrste ugovora preventivnog održavanja: djelimično i kompletno.
Djelimično održavanje:
Ovo je rješenje koje pokriva sve probleme na Vašim serverima, dok se intervencije na radnim stanicama koje nisu obuhvaćene ovim ugovorom tarifiraju prema cjenovniku.
Sav hardware i software koji je potreban se naplaćuje posebno.
Obuhvaćeno je:
- Telefonska podrška
- Verbalni savjeti o daljim investicijama i nadogradnji postojeće IT strukture
- On-line provjera servera (gde je to moguće)
- Ažuriranje zaštite
- Provjere bezbjednosti
- Automatska procedura za arhiviranje
- Popravke i provjere na licu mjesta kada je to neophodno
Kompletno održavanje:
Ovo je rješenje koje pokriva sve probleme na Vašim serverima i radnim stanicama.
Obuhvaćeno je:
- Telefonska podrška,
- Dokumentovani savjeti o daljim investicijama i nadogradnji postojeće IT strukture
Serveri:
- On-line provjera servera (gde je to moguće)
- Ažuriranje zaštite
- Provjere bezbjednosti
- Automatska procedura za arhiviranje
- Popravke i provjere na licu mesta kada je to neophodno
Radne stanice:
- Rješavanje problema sa hardware-om i software-om
- Instalacija i konfiguracija
- Pomoć opšteg tipa vezano za računarsku mrežu
- Provjera virusa
|
